Mon expérience Airbnb

Je suis revenu de vacances. Malheureusement. Cette année, l’essentiel de mes logements durant notre périple est passé par Airbnb. Un site de partage de logements où un particulier peut louer une chambre ou son appartement quand il n’est pas là. Au début de mes recherches, je cherchais un moyen de louer des appartements pour pas trop cher et pour éviter les contraintes des hôtels. Au final, j’ai trouvé un moyen économique de vivre mes vacances autrement.

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Quand j’ai commencé à me renseigner sur AirBnb c’était la catastrophe. Beaucoup de critiques, de gens déçus, ça parlait de pub mensongère. La peur était totale. mais après renseignements auprès d’amis/contacts utilisateurs, beaucoup de mes doutes se sont dissipés. Autant vous transmettre la raison, il s’agit d’un premier avertissement que mes contacts m’ont promulgué. Airbnb n’est pas un site de réservations hôtelières. On ne vous loue pas des appartements destinés aux vacances ou à la location. Ce sont des particuliers qui vous ouvrent leur chez eux et donc comme chez vous, il n’y a pas forcement la qualité de prestations d’un hôtel. Il est important de retenir ce point car quand on va chercher quelques choses sur Airbnb, c’est tout sauf un hôtel.

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Pour en revenir aux remarques d’arnaques, il est important lors de votre inscription de bien remplir autant de données d’identifications que possible [Facebook, tel, adresse, email…]. C’est un bon moyen de voir ou de sentir l’arnaque [une personne qui n’a qu’un email c’est un peu bizarre]. Mais il n’y a pas que ça. Je ne dis pas que ma méthode est parfaite mais il faut faire preuve de bon sens :

  • Regardez bien l’annonce, un prix ne suffit pas. regardez les photos si elles sont certifiés Airbnb, regarder les prestations, la localisations et si le prix est standard par rapport aux autres propositions
  • N’hésitez pas à lire les commentaires des autres visiteurs et pas que les dix premiers.
  • Discutez avec votre futur hôte. Pour moi c’est vraiment cool de leur parler pour se renseigner avoir des plans et tout simple établir un contact, savoir où on va. c’est une action  que je pense  obligatoire avant de se lancer ou de réserver.
  • Il ne faut pas oublier les recommandations d’Airbnb, ne jamais réserver en hors site et directement avec l’hôte même si c’est plus intéressant et aussi ne pas oublier le service client est en anglais.

D’ailleurs un point sur le service Airbnb qui est très efficace. J’ai eu une petite frayeur de réservation. L’annonce que j’avais loué avait disparu. J’ai contacté Airbnb qui m’a contacté via mail traduit en français en expliquant qu’ils essayaient de résoudre le problème. Autre preuve de leur efficacité, mes hôtes ont annulé notre réservation. Airbnb m’a de suite écrit un mail en rajoutant 40€ sur le montant de ma réservation pour trouver quelque chose. J’avais donc 400€ à la place de 360€. Mais j’ai trouvé moins cher, je fus remboursé dans les trois jours. Le service est efficace.

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Globalement notre expérience à été très bonne. Un petit appart sympa et un bon contact à Québec. Un pur appart à Montréal. Une rencontre et une chambre sympa à Ottawa, un appart charmant mais bruyant à Toronto et surtout une caravane Airstream à Washington DC, surprenant avec cookies de l’hôte pour nous accueillir. Je vous avoue que je ne suis pas déçu. C’est pour ça que je recommande ce site pour les personnes qui désirent un autre type de prestations que les hôtels.

Dernière chose si vous êtes à la recherche d’un moindre cout, je pense qu’il faut toujours comparer Airbnb et les hôtels. Mais si vous chercher le contact et des locations originales, Airbnb faut le détour. Alors un conseil, n’hésitez pas à utiliser ce site, c’est vraiment cool.

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